شعار عيادة د. دينا رزق عيادة د. دينا رزق العودة للصفحة الرئيسية
سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونستخدم بياناتك فقط لخدمة طلبك الطبي والحجوزات

توضح هذه الصفحة كيف يجمع موقع عيادة د. دينا رزق بيانات الزوار والعملاء المحتملين عند استخدام نموذج الحجز أو التواصل عبر الموقع، وكيفية استخدام هذه البيانات وحمايتها والحقوق المتاحة لك بخصوصها.

آخر تحديث: 11 أبريل 2026 النطاق: dr-dina-rezk-clinic.wsla.sa

1البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج الحجز أو الاستفسار، قد نجمع البيانات التالية بحسب ما تقدميه لنا أو ما يولده استخدام الموقع تقنياً:

  • الاسم ورقم الجوال.
  • الخدمة المطلوبة والرسالة أو الملاحظات الإضافية.
  • بيانات مصدر الزيارة التسويقي مثل UTM أو صفحة الوصول للموقع.
  • عنوان الصفحة التي تم منها الإرسال وعنوان IP وبعض البيانات التقنية المرتبطة بالزيارة.
  • بيانات استخدام وتقارير أداء إعلانية عبر أدوات القياس والتحليلات المرتبطة بالموقع.

2كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها لأغراض تشغيلية وتسويقية مشروعة مرتبطة بطلبك فقط، وتشمل:

  • التواصل معك لتأكيد الحجز أو الرد على الاستفسار.
  • تنسيق المواعيد وتحديد الخدمة المناسبة بشكل أولي.
  • تحسين جودة الموقع والحملات الإعلانية وتجربة الحجز.
  • مراجعة مصادر الليدز وقياس فعالية الإعلانات الرقمية.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية أو حماية الحقوق عند الحاجة.

3ملفات الارتباط والتتبع

يستخدم الموقع أدوات قياس وتحليل وإعلانات مثل Google Ads وSnap Pixel للمساعدة في فهم زيارات الموقع وقياس نتائج الحملات الإعلانية. وقد تعتمد هذه الأدوات على ملفات تعريف ارتباط أو معرفات تقنية مماثلة لقياس الزيارات والإجراءات التي تتم داخل الموقع.

4مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات بالحد الأدنى اللازم فقط مع:

  • فريق العيادة أو الموظفين المخولين بمتابعة الحجوزات وخدمة العملاء.
  • مزودي الخدمات التقنية المستضيفين للموقع أو الأنظمة المرتبطة بإدارته وتشغيله.
  • الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة أو القرارات الرسمية.

5حفظ البيانات وحمايتها

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ويتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة لازمة لتشغيل الخدمة ومتابعة الطلبات وتحسين الأداء أو بحسب ما تتطلبه الالتزامات النظامية.

6حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها متى كان ذلك متاحاً نظامياً وممكناً تشغيلياً. كما يمكنك طلب إيقاف التواصل التسويقي إذا تم استخدام بياناتك لهذا الغرض.

7التواصل بخصوص الخصوصية أو حذف البيانات

إذا رغبتِ في الاستفسار عن هذه السياسة أو طلب تعديل أو حذف بيانات الحجز المرسلة عبر الموقع، يمكنك التواصل معنا مباشرة مع توضيح رقم الجوال المستخدم في الطلب حتى نتمكن من التحقق من الطلب وخدمتك بسرعة.

رقم التواصل: +966 56 990 4043

الموقع: dr-dina-rezk-clinic.wsla.sa

8تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عند تغيير آلية جمع البيانات أو أدوات القياس أو أسلوب تشغيل الموقع. وعند إجراء أي تعديل جوهري سيتم تحديث تاريخ آخر مراجعة في أعلى الصفحة.